ezSupport Модуль

ezSupport выплачивается модуль билетов поддержки для EZ PayPal, которые могут быть приобретены онлайн. Используя его в сочетании с EZ PayPal, Вы можете потребовать, чтобы была уплачена пошлина за каждый поддержки билет, вы получаете для своих продуктов.

Особенности

  1. Полная интеграция с EZ PayPal.
  2. Настраиваемые цены за поддержку.
  3. Настраиваемая авто-закрытие поддержки билетов.

Кредит

ezSupport это модифицированная версия osTickets. Пожалуйста, обратитесь к их Страницы Подробности.

Для наших целей, мы сделали следующие изменения и дополнения:

  1. Тесная интеграция с EZ PayPal
  2. Хранение базы данных для администратора настройки таким образом, чтобы ezSupport могут быть установлены и настроены с помощью веб интерфейса без разрешений редактирования или настройки каких-либо файлов.
  3. Проверка билетов проверка, чтобы гарантировать, что платеж был произведен, и еще не истек.
  4. Безопасный доступ к install.php и upgrade.php скриптов с помощью EZ PayPal вход.
  5. Авто-создание разделов справки на основе продуктов EZ PayPal.
  6. Бесплатная поддержка для покупок из магазина EZ PayPal во время загрузки льготного периода.

Установка

Заметка: ezSupport это дополнительный модуль для EZ PayPal Pro. Вы можете установить и использовать его, только если у вас есть EZ PayPal Pro.

  1. На EZ PayPal экран администратора, нажмите на Дополнительные модули.
  2. Нажмите на Платная поддержка пункт меню.
  3. Нажмите на Устанавливать кнопку и выполните дружественного мастера.

Скриншоты

  1. Интеграция Установка с EZ PayPal Pro Screen & NBSP;. & NBSP;Screenshot [ezsupport-module] 1
  2. Войти на экране NBSP &;. & NBSP;Screenshot [ezsupport-module] 2
  3. Страница поддержки по продаже билетов и NBSP;. & NBSP;Screenshot [ezsupport-module] 3

Журнал изменений

Планы на будущее

  1. Разработать и внедрить модель подписки.

История

  • V3.00: Основные изменения интеграции с новой начальной загрузки версии EZ PayPal. [Янв 9, 2015]
  • V2.00: Обновление основной OSTicket для V1.9.2. Основные изменения. [Июль 30, 2014]
  • V1.10: Изменения, чтобы сделать его совместимым с новой версией DbHelper. [Ноябрь 18, 2013]
  • V1.02: Добавление поддержки для прохождения электронную почту в качестве параметра GET, чтобы open.php. [Октябрь 13, 2012]
  • V1.01: Деблокирование ezSupport в комплекте с ezPayPal. [Сентябрь 30, 2012]
  • V1.00: Первый выпуск. [Сентябрь 12, 2012]

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я использовать этот пакет без EZ PayPal?

Не в нынешнем виде. Но если вы не хотите, чтобы взимать плату с клиентов за поддержку, Вы можете использовать osTickets как отдельное приложение. Пожалуйста, обратитесь к их Страницы Подробности.

Почему я хочу поручить своим пользователям за поддержку?

Не разбогатеть, точно! В моем случае, У меня есть несколько популярных плагинов и пакеты там в сети. Мои пользователи слали мне письма с вопросами, которые четко ответить в FAQ, документация и т.д.. Когда я устал от вырезания и вставки часто задаваемых вопросов ответы, Я решил поручить им небольшую сумму ($0.95) на вопрос. На самом деле, Я действительно не обвинять их, Я просто сказал им, что я бы. И, к моему удивлению,, мой опорной нагрузки снизился более чем на 90%! Я хотел использовать систему поддержки билет, но боялся, что это будет болото меня легкомысленным билетов. Платной модели поддержка смысл в моем случае. Кроме, это, безусловно, сократить спам.

Почему почтовые сообщения от ezSupport в конечном итоге в спам / нежелательной почтовых ящиков?

В зависимости от того, как ваша установка PHP сконфигурирован, Ваши письма могут выглядеть как спам для некоторых из почты стоящий на страже там. Самый безопасный способ преодолеть это настроить SMTP для исходящей почты. Выполните вход в ezSupport админ-панели (<your ezSupport site>/scp/admin.php) и перейдите на вкладку электронную почту. Нажмите на "Поддержка" по электронной почте (типично support@yoursite.com) и введите значения в "Настройки SMTP (Необязательный)" и раздел. Вы также должны ввести свои данные для входа в "Войти Информация (необязательный)" подраздел.

Цифровые товары

ezPayPalПожалуйста, посетите наш интернет-магазин по продаже всех видов цифровых товаров -- Premium WordPress плагины, PHP пакеты, Mac приложения, Электронные книги и т.д.. Она работает на моей ezPayPal пакет, которые вы можете приобрести, если вы хотите, чтобы начать подобный электронной коммерции шлюз. Есть ли проверить его!
Смотрите также:& Nbsp; & NBSP;Другие пакеты
Если вам нравятся мои усилия плагинов, пожалуйста, оставьте комментарий под своим логином Facebook ниже.
Если вам нужна помощь, используйте наш поддержка портала вместо. & Nbsp;ezSupport Portal
[Гордо принес вам EZ ОбратитеПал.]

Комментарии