ويشاع ميلز

موظف يسعى نظرة ثاقبة عنوان منظمتهم. وينبغي لها, لأن ما منظمتهم يفعل له تأثير مباشر على رفاههم. إذا تم مؤسستك تخطط لتخفيض النفقات 50% من موظفيها, على سبيل المثال, كنت أفضل بدء أبحث عن وظيفة جديدة على الفور.

الذين كنت أنتقل إلى عند الصنوبر للحصول على معلومات? أن إدارة لديك يمكنك الاستماع لهم. من وجهة نظر الموظف, هذا قد لا يكون اذكى التحرك. ولكن لا تأكل, هناك بديل.

هناك تحت الأرض مدينة. وبالتوازي مع العالم من المذكرات للشركات والاجتماعات الاتصالات, هذه المدينة شائعة التداولات المعلومات, في كثير من الأحيان توليد حسب الحاجة.

موظف يتزاحمون على سيلا من الشائعات, ليس من الحقد الكامنة لأصحاب العمل, ولكن بسبب عدم الثقة في تأسيسه بشكل جيد والمتبادلة. إدارة يميل إلى أن يكون حذرا (وبالتالي أقل من صريح) مع تصريحاتهم, في حين أن أكثر 80% الشائعات مكتب تتحول إلى أن تكون دقيقة, كما تظهر بعض الدراسات.

دعونا نلقي حالة افتراضية. لنفترض منذ خمس سنوات, استغرق الرئيس التنفيذي لالمنصة وأعلن أنه لن يكون هناك على الإطلاق أي تخفيض النفقات. كم منكم قد يعتقد? ان الذين آمنوا ترغب يكاد يكون من المؤكد أنهم قد استمع إلى الكرمة بدلا.

هذه الفجوة المصداقية التي يعاني فريق إدارة نموذجية من يمكن معالجتها فقط على الرغم من الاتصال المفتوح والصريح. هنا تكمن فرك. إدارة لا يمكن أن يكون دائما صريحا بقدر ما ترغب في أن تكون. و, أنها بالتأكيد لا تستطيع أن تكون صريحة مثل الموظفين يود لها أن تكون.

عدم الصراحة في جو من عدم اليقين يولد الشائعات. شائعات, كما تم تعريفها في علم النفس, هي فرضيات مع تأثير واسع النطاق. أنها تكثر عندما رفضت إدارة للثقة الموظفين مع المعلومات الاستراتيجية. هذا النقص في الثقة والمعلومات يترك لهم أي خيار سوى تفسير التطورات أنفسهم. في مثل هذه التفسيرات تكمن أصول الشائعات مكتب.

وينبغي عدم الخلط مع الشائعات القيل والقال. في حين تستند الشائعات على التخمين ويتم عرض كما المستقبل, الاحتمالات على صعيد الشركات, القيل والقال يمكن أن يكون خاملا أو مع نوايا خبيثة موجهة إلى الأفراد. وعادة ما يتم تقديم القيل والقال كحقيقة. في إعدادات قدرة تنافسية عالية, القيل والقال يمكن أن تلحق ضررا لا يمكن إصلاحه على ضحايا المطمئنين.

مرة واحدة في إشاعة ينال على مستوى عال من المصداقية, ستضطر كبار الضباط في الحديث. ولكن الحديث يجب أن يكون صريحا وخطيرة. ويجب أن يكون في الوقت المناسب. إذا كانوا الانتظار لفترة طويلة جدا, أن محاولاتهم في tête-Ã -tête تشبه محاولات ضعيفة في السيطرة على الضرر. وإذا كان الحديث هو مجرد سيل من clichà© الصورة والخطابة, سوف يؤخذ ذلك على أنها محاولة للتعتيم على تغييرات كارثية محتملة. في الواقع, هذه الأنواع من الوقود الاتصالات الضعيفة المزيد من الشائعات من يطفئ ذلك.

وبالنظر إلى أن المعلومات المتعلقة بالوظيفة الهامة عادة تدفقات أسفل الكرمة, الموظفين بصدد الحديث. استراتيجية متأكد النار الوحيدة لأي إدارة هو الاستفادة من الشائعات تحت الأرض — الكلاسيكية “إذا كنت قانا € ™ ر بياتا € ™ م, Joina € ™ في”نموذج à.

إذا كنت جزءا من كبار الضباط, هنا هو ما يمكنك القيام به. تعميم أكبر قدر من المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب ما يمكن لكم ربما. إذا كنت لا تستطيع ان تفعل ذلك رسميا من خلال القنوات الرسمية, محاولة منها غير رسمية, مثل وجبات الغداء والمخازن. بهذه الطريقة, يمكنك تشغيل طواحين الإشاعة لخدمة الغرض الخاص بك بدلا من السماح لهم تعيث في الأرض فسادا.

لا نقلل من قوة الكرمة, خشية كل الجهود الاتصالات للشركات الخاصة بك ينبغي أن تسفر عن شيء.

تعليقات