When the Going Gets Tough, Turn Around!

Elton John is right, sorry is the hardest word. এটি একটি ভুল হয়েছে যে স্বীকার করা কঠিন,,en,কঠিন এখনও একটি উপায় খুঁজে বের করতে হয়,,en,কারও অতীতের ভুলগুলি সংশোধন করার উপায়,,en,এটি প্রায়শই ব্যাকট্র্যাকিং জড়িত,,en,কিন্তু যখন কঠোর নেতৃত্বাধীন ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের বিষয়টি আসে,,en,ব্যাকট্র্যাকিং প্রায়শই একমাত্র কাজ হতে পারে,,en,খারাপের পরে ভাল অর্থ নিক্ষেপ করার সামান্য বিন্দু যখন থাকে তখন এটি আরও ক্ষতি হ্রাস করার জন্য বোধগম্য হয়,,en,এই জাতীয় নিয়ন্ত্রণের প্রচেষ্টা বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানের রুটিন ইভেন্ট,,en,আমার ব্যক্তিগত অংশীদারিত্বের সবচেয়ে বড় ক্ষতি রোধের চেষ্টাটি নব্বইয়ের দশকের গোড়ার দিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হয়েছিল,,en,আমি ওয়াশিংটন ডিসির একটি হোটেল কক্ষে এর উদ্বেগজনক বর্ধন লক্ষ্য করা শুরু করি,,en,আমেরিকান ফিজিকাল সোসাইটির বার্ষিক সম্মেলনে আমি ছাত্র প্রতিনিধি ছিলাম,,en,এপিএস,,en,খুশি এপিএস বায়ুমণ্ডল সত্ত্বেও,,en,যেখানে অনেক স্নাতক শিক্ষার্থী তাদের ভবিষ্যতের স্থান খুঁজে পান,,en. Harder still is to find a way forward, a way to correct one’s past mistakes. It often involves backtracking.

But when it comes to hard-headed business decisions, backtracking may often be the only thing to do. It makes sense to cut further losses when there is little point in throwing good money after bad. Such containment efforts are routine events in most establishments.

The biggest loss containment effort that I had a personal stake in happened in the US in the early nineties. I began noticing its worrying escalation in a hotel room in Washington DC. I was student delegate in the annual conference of the American Physical Society (APS). Despite the happy APS atmosphere (where many graduate students find their future placements) এবং সুন্দর প্রাক চেরি-পুষ্প আবহাওয়া,,en,আমি একটি চিন্তিত মানুষ কারণ আমি সবেমাত্র একটি টিভি বাণিজ্যিক দেখেছি যা বলেছিল,,en,একটি কণা ত্বকের জন্য দশ বিলিয়ন ডলার,,en,হেক এটা কোন উপায়ে,,en,আক্রমণের অধীনে দশ বিলিয়ন ডলারের প্রকল্পটি ছিল তথাকথিত সুপারক্রন্ডাক্টিং সুপার কোলাইডার,,en,এসএসসি,,so,টেক্সাসে,,en,যা শেষ পর্যন্ত বন্ধ হয়ে গেল,,en,প্রায় দুই বিলিয়ন ডলার ব্যয়বহুল প্রাথমিক বিনিয়োগ সত্ত্বেও এই বাতিলকরণটি এসেছিল,,en,এই বাতিলকরণের অর্থ হ'ল আমি যখন চাকরির বাজারে প্রবেশ করি ঠিক তখনই প্রায় দুই হাজারেরও বেশি উজ্জ্বল ও অভিজ্ঞ পদার্থবিজ্ঞানী চাকরির সন্ধান করবেন,,en,এই উদ্বেগটি প্রকল্পে আমার ব্যক্তিগত অংশের প্রতিনিধিত্ব করে,,en,তবে এই বিশাল ব্যাকট্র্যাকিংয়ের মানবিক প্রভাব অনেক গভীর ছিল,,en, I was a worried man because I had just seen a TV commercial that said, “Ten billion dollars for a particle accelerator??!! What the heck is it any way?”

The ten billion dollar project under attack was the so-called Superconducting Super Collider (SSC) in Texas, which was eventually shut down in 1993. The cancellation came in spite of a massive initial investment of about two billion dollars.

To me, this cancellation meant that more than two thousand bright and experienced physicists would be looking for jobs right around the time I entered the job market. This concern represented my personal stake in the project; but the human impact of this mammoth backtracking was much deeper. এটি ট্রিলিটি নদীর দক্ষিণে ডালাসের অংশগুলিতে একটি সামান্য মন্দা অনুভব করেছিল,,en,অনুরূপ ব্যাকট্র্যাকিং,,en,যদিও অনেক ছোট স্কেল এ,,en,আপনার সংস্থায়ও ঘটতে পারে,,en,ধরা যাক যে আপনি কোনও নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সফ্টওয়্যার সিস্টেমে দুই মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন,,en,প্রকল্পে অর্ধ মিলিয়ন ডলার,,en,আপনি বুঝতে পারেন যে এটি একটি ভুল সমাধান ছিল,,en,আপনি কি করেন,,en,এটি আপনার স্পষ্টত দেখতে পাবে যে প্রকল্পটি বন্ধ করে আপনার কোম্পানিকে দেড় মিলিয়ন সাশ্রয় করা উচিত,,en,এই সিদ্ধান্তটি ঠিক মার্কিন কংগ্রেসের সম্মিলিত জ্ঞানের মধ্যে এসেছিল,,en,এসএসসি সম্পর্কিত,,en,কিন্তু এটা যে সহজ নয়,,en,বাস্তব জীবনে কিছুই সহজ নয়,,en,কর্পোরেট ব্যাকট্র্যাকিং একটি জটিল প্রক্রিয়া,,en,এটি একাধিক আছে,,en,প্রায়শই পরস্পর সংযুক্ত থাকে,,en,দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে হবে এমন দিকগুলি,,en.

Similar backtracking, though at a much smaller scale, may happen in your organization as well. Let’s say you decided to invest two million dollars in a software system to solve a particular business problem. Half a million dollars into the project, you realize that it was a wrong solution. What do you do?

It may look obvious that you should save the company a million and a half by stopping the project. This decision is exactly what the collective wisdom of the US Congress arrived at in 1993 regarding the SSC. But it is not that simple. Nothing in real life is that simple.

Corporate backtracking is a complex process. It has multiple, often interconnected, aspects that have to be managed with skill.

আপনি যদি ব্যাকট্র্যাক করার সিদ্ধান্ত নেন,,en,এটি আপনার ব্যবসায়ের বুদ্ধি সম্পর্কে কী বলে?,,en,এটি আপনাকে উচ্চ বিচারের জন্য দোষারোপ করে শীর্ষ ব্যবস্থাপনার পক্ষ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করবে,,en,আপনার নাম কি কাদায় এত বেশি থাকবে যে আপনি কোনও কাজ সুরক্ষিত করা এবং আপনার পরিবারকে সমর্থন করা অসম্ভব বলে মনে করেন?,,en,আসুন বলি যে এটি সত্যই আপনার দোষ ছিল না এবং প্রত্যেককে আপনার নির্দোষতা বোঝানোর জন্য আপনার কাছে বৈধ যুক্তি ছিল,,en,প্রকল্পের প্লাগটি টানতে এটি যথেষ্ট সহজ করে তুলবে?,,en,খুব সম্ভবত,,en,এটা না,,en,কারণ সমস্ত বড় প্রকল্পগুলি অন্য লোককে জড়িত,,en,কারণ কোনও মানুষই দ্বীপ নয়,,en,কোনও প্রকল্প অর্ধেক পথ বন্ধ করার অর্থ সম্ভবত পুরো প্রকল্প দলকে বরখাস্ত করা হবে,,en,এই মানবিক মূল্য আমাদের সচেতন হতে হবে,,en,এটি সবসময় ডলার এবং সেন্ট সম্পর্কে হয় না,,en,আপনি যদি আত্মা হন,,en, what does it say about your business acumen? Will it trigger a backlash from the top management accusing you of poor judgment? In other words, will your name be so much in the mud that you would find it impossible to secure a job and support your family?

Let’s say it really wasn’t your fault and you had valid arguments to convince everybody of your innocence. Would that make it simple enough to pull the plug on the project? In all probability, it would not, because all big projects involve other people, for no man is an island. Stopping a project half-way through would probably mean sacking the whole project team.

This human cost is something we have to be aware of. It is not always about dollars and cents. If you are kind soul, আপনাকে দলটিকে অন্য কোনও জায়গায় নিয়ে যেতে হবে,,en,সম্ভাব্য অনুপাতহীন,,en,প্রকল্প,,en,প্রকল্পটি বন্ধ করা থেকে যে অর্থ সঞ্চয় হয়েছিল তা ক্ষয় করা হচ্ছে,,en,মূল প্রকল্পটি চালিয়ে নেওয়া আরও ভাল হত না,,en,এটি ছিল যদিও ধ্বংস,,en,বেশিরভাগ কর্পোরেট ক্ষেত্রে,,en,এটি ডুমড প্রকল্পগুলি বন্ধ করে দেওয়া বুদ্ধিমানের হয়ে উঠবে,,en,তবে জড়িত ব্যয়কে হ্রাস করবেন না,,en,এগুলি সর্বদা মনিটরির ক্ষেত্রে গণনা করা হয় না,,en,তবে মানবিক মাত্রাও রয়েছে,,en,সন্দেহজনক প্রকল্পগুলি গ্রহণ করা কখনই বুদ্ধিমানের কাজ নয়,,en,যখন আপনাকে অবশ্যই অনিশ্চিত প্রকল্পে জড়িত হতে হবে,,en,আপনার প্রস্থান বিকল্পগুলি সাবধানে পর্যালোচনা করুন,,en,প্রকল্পটি কি অন্যরকম তবে এখনও উদ্ধারযোগ্য দিক থেকে পুনরায় আকার দেওয়া সম্ভব হবে?,,en,এবং যদি এবং যখন আপনি তাদের বন্ধ করতে হবে,,en,সিদ্ধান্ত নিয়েই কর,,en,দক্ষতার সাথে এটি করুন,,en,তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ,,en (potentially unproductive) project, thereby eroding the savings that would’ve accrued from stopping the project. Wouldn’t it have been better to have continued with the original project, doomed though it was?

In most corporate cases, it will turn out to be wise to shutdown doomed projects. But don’t underestimate the costs involved. They are not always counted in monitory terms, but have human dimensions as well.

It is far wiser never to embark on dubious projects. When you must get involved in uncertain projects, review your exit options carefully. For instance, would it be possible to reshape the project in a different but still salvageable direction?

And if and when you do have to shut them down, do it with decisiveness. Do it with skill. But most importantly, শালীনতা এবং করুণার সাথে এটি করুন,,en,সিরাকিউসে এক মারাত্মক সুন্দর শরতের দিন,,en,আমাদের একদল পদার্থবিজ্ঞানের স্নাতক শিক্ষার্থীরা একটি অতিথি রান্নাঘর টেবিলের চারপাশে জড়ো হয়েছিল,,en,আমাদের উজ্জ্বল অধ্যাপক ছিল,,en,লি স্মোলিন,,en,আমাদের সাথে কথা বলছি,,en,আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ পরামর্শদাতাদের খুব সম্মানের সাথে ধরেছিলাম,,en,এবং আমরা লি সম্পর্কে উচ্চ প্রত্যাশা ছিল,,en,সেদিন কথোপকথনের বিষয়টি ছিল কিছুটা দার্শনিক,,en,এবং আমরা লি থেকে উদ্ভূত জ্ঞানের শব্দগুলি আগ্রহের সাথে শোষিত করেছিলাম,,en,তিনি আমাদের বর্ণনা করছিলেন যে পৃথিবী কীভাবে জীবন্ত জীব হিসাবে বিবেচিত হতে পারে,,en,অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ আর্গুমেন্ট এবং অবিকল মডুলেটেড গ্লীব শব্দবন্ধ ব্যবহার করে,,en,বিশ্বের সেরা বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে বৌদ্ধিক দ্বৈত বছরের দ্বারা জাল,,en,লি একটি বাধ্যকারী কেস তৈরি করেছে যে পৃথিবী,,en,একটি জীব হওয়ার সমস্ত শর্ত সন্তুষ্ট,,en,পরবর্তী বছরগুলিতে আমাদের দুর্দান্ত প্রত্যাশা পর্যন্ত বেঁচে ছিল,,en.

Comments