ezSupport 모듈

ezSupport 지원 티켓 모듈을 지불 EZ 페이팔, 이는 구입하실 수 있습니다 온라인으로. 함께 그것을 사용 EZ 페이팔, 당신은 요금이 당신이 당신의 제품을 얻을 수있는 모든 지원 티켓을 지불하도록 요청할 수 있습니다.

특징

  1. 원활한 통합 EZ 페이팔.
  2. 당신의 지원을위한 구성 가격.
  3. 지원 티켓의 구성 자동 폐쇄.

신용

ezSupport 의 수정 된 버전 인 osTickets. 를 참조하십시오 자신의 위키 페이지 자세한 내용은.

우리의 목적, 우리는 다음과 같은 변경 및 추가를 만들었습니다:

  1. 과의 긴밀한 통합 EZ 페이팔
  2. 관리자 사용자 정의를 위해 데이터베이스 저장되도록 ezSupport 설치 및 파일을 편집하거나 설정 권한이없는 웹 인터페이스에서 구성 할 수 있습니다.
  3. 티켓 유효성 검사는 지불이 이루어되었는지 확인, 및 만료되지 않은.
  4. 보안 액세스는 install.php 파일 및 EZ 페이팔 로그온을 사용하여 스크립트 upgrade.php하기.
  5. EZ 페이팔 제품을 기반 도움말 항목의 자동 생성.
  6. 다운로드 유예 기간 동안 EZ 페이팔 스토어에서 구매 무료 지원.

설치

참고: ezSupport is an add-on module for EZ PayPal Pro. You can install and use it only if you have EZ PayPal Pro.

  1. On EZ 페이팔 admin screen, 클릭 Optional Modules.
  2. 클릭 Paid Support menu item.
  3. 클릭 Install button and follow the friendly wizard.

스크린 샷

  1. 설치 EZ 페이팔 프로 화면에서 통합합니다. & nbsp; & nbsp;Screenshot [ezsupport-module] 1
  2. .에 화면 & NBSP 로그; & NBSP;Screenshot [ezsupport-module] 2
  3. 지원 티켓 페이지합니다. & nbsp; & nbsp;Screenshot [ezsupport-module] 3

변경 로그

향후 계획

  1. Design and implement a subscription model.

역사

  • V3.00: Major changes to integrate with the new bootstrap version of EZ PayPal. [월 9, 2015]
  • V2.00: Upgrading the underlying OSTicket to V1.9.2. Major changes. [7월 30, 2014]
  • V1.10: Changes to make it compatible with the new version of DbHelper. [11월 18, 2013]
  • V1.02: Adding support for passing email as a GET parameter to open.php. [10월 13, 2012]
  • V1.01: Releasing ezSupport bundled with ezPayPal. [9월 30, 2012]
  • V1.00: 첫 출시. [9월 12, 2012]

자주 묻는 질문

Can I use this package without EZ 페이팔?

Not in the current form. But if you don't want to charge your customers for support, you can use osTickets as a standalone application. 를 참조하십시오 자신의 위키 페이지 자세한 내용은.

Why would I want to charge my users for support?

Not to get rich, for sure! 내 경우, I have a few popular plugins and packages out there on the net. My users kept sending me emails with questions that are clearly answered in the FAQ, documentation etc. When I got tired of cutting and pasting the FAQ answers, I decided to charge them a small amount ($0.95) per question. 사실, I didn't really charge them, I just told them that I would. 그리고, to my surprise, my support load went down by over 90%! I wanted to use a support ticket system, but was worried that it would swamp me with frivolous tickets. A paid support model made sense in my case. 게다가, it will certainly cut down on spam.

Why do the email messages from ezSupport end up in Spam/Junk mail boxes?

Depending on how your PHP installation is configured, your emails may look like spam to some of the mail sentinels out there. The safest way to overcome this is to set up SMTP for outgoing mail. Logon to your ezSupport Admin panel (<your ezSupport site>/scp/admin.php) and click on the Emails tab. 클릭 "Support" email (typically support@yoursite.com) and enter the values in the "SMTP Settings (Optional)" and section. You will also need to enter your login info in the "Login info (optional)" subsection.

디지털 제품

ezPayPal디지털 상품의 모든 종류를 판매하는 우리의 전자 상점을 방문하십시오 -- 프리미엄 워드 프레스 플러그인, PHP 패키지, 맥 앱, 전자 책 등. 그것은 내 자신의에서 실행 ezPayPal 패키지, 당신이 유사한 전자 상거래 게이트웨이를 시작할 것인지하는 당신은 구입할 수 있습니다. 그것을 확인 마십시오!
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당신은 도움이 필요한 경우, 사용하시기 바랍니다 우리의 지원 포털 대신. & NBSP;ezSupport Portal
[자랑스럽게에 의해 당신에게 가져 EZ 지불친구.]

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