ezSupport Ενότητα

ezSupport καταβάλλεται μονάδα εισιτήριο υποστήριξης για EZ PayPal, το οποίο μπορεί να αγοραστεί σε απευθείας σύνδεση. Χρησιμοποιώντας αυτό σε συνδυασμό με EZ PayPal, μπορείτε να ζητήσετε ότι το τέλος καταβάλλεται για κάθε εισιτήριο υποστήριξη που παίρνετε για τα προϊόντα σας.

Χαρακτηριστικά

  1. Απρόσκοπτη ολοκλήρωση με EZ PayPal.
  2. Παραμετρικές τιμές για την υποστήριξή σας.
  3. Παραμετρικές auto-κλεισίματος των εισιτηρίων υποστήριξης.

Πιστωτικές

ezSupport is a modified version of osTickets. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο τους σελίδες wiki για λεπτομέρειες.

Για τους σκοπούς μας, έχουμε κάνει τις παρακάτω αλλαγές και προσθήκες:

  1. Η στενή ενοποίηση με EZ PayPal
  2. Αποθήκευσης βάσης δεδομένων για το admin προσαρμογής, έτσι ώστε ezSupport μπορεί να εγκατασταθεί και να ρυθμιστεί από ενός web interface χωρίς επεξεργασία ή ρύθμιση δικαιώματα για τα αρχεία.
  3. Επικύρωσης εισιτηρίων ελέγχου για να εξασφαλιστεί ότι η πληρωμή έχει γίνει, και δεν έχει λήξει.
  4. Secure access to install.php and upgrade.php scripts using EZ PayPal logon.
  5. Auto-creation of help topics based on EZ PayPal products.
  6. Free support for purchases from the EZ PayPal store during the download grace period.

Εγκατάσταση

Note: ezSupport είναι ένα add-on module για EZ PayPal Pro. You can install and use it only if you have EZ PayPal Pro.

  1. On EZ PayPal admin screen, κάντε κλικ στο Optional Modules.
  2. Κάντε κλικ στο Paid Support menu item.
  3. Κάντε κλικ στο Install button and follow the friendly wizard.

Στιγμιότυπα

  1. Installation integration from EZ PayPal Pro Screen.  Screenshot [ezsupport-module] 1
  2. Log on screen.  Screenshot [ezsupport-module] 2
  3. Support Ticket page.  Screenshot [ezsupport-module] 3

Αλλαγή Log

Μελλοντικά Σχέδια

  1. Design and implement a subscription model.

Ιστορία

  • V3.00: Major changes to integrate with the new bootstrap version of EZ PayPal. [Ιαν 9, 2015]
  • V2.00: Upgrading the underlying OSTicket to V1.9.2. Major changes. [Ιούλιος 30, 2014]
  • V1.10: Changes to make it compatible with the new version of DbHelper. [Νέα 18, 2013]
  • V1.02: Adding support for passing email as a GET parameter to open.php. [Οκτώβριος 13, 2012]
  • V1.01: Releasing ezSupport bundled with ezPayPal. [Σεπτέμβριο 30, 2012]
  • V1.00: Πρώτη έκδοση. [Σεπτέμβριο 12, 2012]

Συχνές Ερωτήσεις

Can I use this package without EZ PayPal?

Not in the current form. But if you don't want to charge your customers for support, you can use osTickets as a standalone application. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο τους σελίδες wiki για λεπτομέρειες.

Why would I want to charge my users for support?

Not to get rich, for sure! Στην περίπτωσή μου, I have a few popular plugins and packages out there on the net. My users kept sending me emails with questions that are clearly answered in the FAQ, documentation etc. When I got tired of cutting and pasting the FAQ answers, I decided to charge them a small amount ($0.95) per question. Όντως, I didn't really charge them, I just told them that I would. Και, to my surprise, my support load went down by over 90%! I wanted to use a support ticket system, but was worried that it would swamp me with frivolous tickets. A paid support model made sense in my case. Εκτός από, it will certainly cut down on spam.

Why do the email messages from ezSupport end up in Spam/Junk mail boxes?

Depending on how your PHP installation is configured, your emails may look like spam to some of the mail sentinels out there. The safest way to overcome this is to set up SMTP for outgoing mail. Logon to your ezSupport Admin panel (<your ezSupport site>/scp/admin.php) and click on the Emails tab. Κάντε κλικ στο "Support" email (typically support@yoursite.com) and enter the values in the "SMTP Settings (Optional)" and section. You will also need to enter your login info in the "Login info (optional)" subsection.

Ψηφιακά Αγαθά

ezPayPalΠαρακαλώ επισκεφθείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πωλούν όλα τα είδη των ψηφιακών αγαθών -- Premium WordPress plugins, Πακέτα PHP, Mac Apps, eBooks κ.λπ.. Τρέχει με δική μου πακέτο ezPayPal, τα οποία μπορείτε να αγοράσετε αν θέλετε να ξεκινήσετε μια παρόμοια πύλη ηλεκτρονικού εμπορίου. Μην το δείτε!
Δείτε επίσης:& Nbsp? & Nbsp?Άλλα πακέτα
Αν σας αρέσει προσπάθειες plugin μου, παρακαλώ αφήστε ένα σχόλιο με τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Facebook παρακάτω.
Αν χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε μας Πύλη υποστήριξης αντί. & Nbsp?ezSupport Portal
[Περήφανα έφερε σε σας από EZ ΠληρώστεPal.]

Σχόλια