Silo kiến ​​thức

Chúng tôi biết rất nhiều. Qua “chúng tôi,” Tôi có nghĩa là toàn thể nhân loại. Chúng tôi biết rất nhiều mà nó là không thể đối với bất kỳ ai trong chúng ta biết nhiều hơn một phần nhỏ của tổng số kiến ​​thức của chúng tôi. Đây là lý do tại sao chúng tôi chuyên.

Chuyên môn là tốt. Nó cho phép chúng ta cắt sâu vào một lĩnh vực cụ thể của nỗ lực; nhưng tại các chi phí của một tầm nhìn rộng về tất cả mọi thứ, tự nhiên. Chuyên ngành dự kiến ​​của các chuyên gia. Bạn sẽ không được hạnh phúc nếu bạn phát hiện ra rằng nha sĩ của bạn, trong thực tế, một triết gia nổi tiếng cũng. Hoặc là bác sĩ phẫu thuật tai mũi họng của con quý vị bí mật dạy vật lý thiên văn tại các trường đại học địa phương.

Là không có một mối nguy hiểm rình rập đằng sau thói quen của chúng tôi đòi hỏi silo siêu chuyên ngành của kiến ​​thức? Một mối nguy hiểm rõ ràng là sự mất mát của sức mạnh tổng hợp và đổi mới tiềm năng. Một trường hợp tại điểm — một nhà vật lý hạt tại Tổ chức Nghiên cứu Hạt nhân châu Âu (CERN) phải đối mặt với các vấn đề của việc truy cập các tập tin khác nhau trên các máy tính khác nhau và mạng. Là thành thạo trong các vấn đề máy tính, các thiết bị vật lý một cách tốt đẹp của mô tả tập tin (hoặc, vì nó được biết đến bây giờ, tài nguyên) và đột nhiên URL đầu tiên (Universal Resource Locator) được sinh ra. Phần còn lại là lịch sử — chúng tôi có World Wide Web, Internet. Mười lăm năm sau, bạn có thương mại điện tử và YouTube!

Nếu CERN đã khẳng định rằng các nhà vật lý của họ làm chỉ vật lý và để lại các vấn đề máy tính của họ để bộ phận CNTT, Internet có thể không có được vật chất hóa ở tất cả các. Hoặc, nó có thể đã thực hiện rất nhiều thời gian để hiện thực.

Sự cần thiết cho chuyên môn không giới hạn cho các cá nhân. Nó thấm vào môi trường làm việc hiện đại trong hình thức của một bộ phận điển hình của lao động như nhân sự, Tài chính, CNTT và kinh doanh. Sự phân chia này đã làm việc tốt cho các lứa tuổi. Nhưng mỗi một lần trong một thời gian, chuyên môn trong silo như trở nên chia rẽ và phân tán mà tổ chức mất tầm nhìn của mục tiêu cơ bản của nó. Người dân ở các silo bắt đầu làm việc với nhau, cạnh tranh cho các nguồn lực và công nhận, chứ không phải là cộng tác cho sự thành công chung.

Người cùng khổ phổ biến nhất trong một tổ chức điển hình là bộ phận IT. Những người này nghèo luôn luôn nhận được hét vào mặt nếu bất cứ điều gì ở tất cả đi sai trong hệ thống. Nhưng khi tất cả mọi thứ đang làm việc tốt, không ai để ý đến họ. Trong thời đại ngày nay của tỷ lệ máy tính ở khắp mọi nơi, tại sao không chịu một chút trách nhiệm của hệ thống để cho thời gian quay vòng trong xử lý sự cố máy tính (và do đó năng suất) có thể được cải thiện?

Trong thực tế, chúng tôi biết tại sao. Khi nói đến máy tính, không có giới hạn đối với những điều tồi tệ có thể nhận được. Như câu tục ngữ IT nói, để err là con người, nhưng để hoàn toàn làm bẩn lên những thứ đòi hỏi một máy tính. Người dùng cuối có thể vít lên hệ thống để hoàn toàn mà ngay cả một bộ phận CNTT có thẩm quyền (một mặt hàng hiếm) có thể tìm thấy nó không thể khôi phục lại bình thường. Nhưng, để đấu tranh này tự hủy hoại (mặc dù có thiện chí) xu hướng, Bộ phận IT đã đi sang cực đoan khác làm cho nó rất quan liêu và thực tế không thể có được sự giúp đỡ của họ trong bất cứ điều gì ở tất cả!

Một nhóm mà được một rap xấu trong một tổ chức đánh giá cao quy định là kiểm toán viên. Công việc bạc bẽo của họ là nhìn qua vai của mọi người và chắc chắn rằng họ đang theo các quy tắc của trò chơi (hay đúng hơn, tuân thủ các chính sách và quy định). Kiểm toán viên’ ý định cao quý được che khuất bởi một lỗ hổng chết người: họ dường như để đo lường thành công của họ bởi có bao nhiêu vi phạm họ có thể tìm thấy. Thay vì làm việc tay trong tay với những người được kiểm toán, kiểm toán viên đi qua như thể họ đang âm mưu chống lại phần còn lại.

Có năng suất để đạt được bằng cách làm mờ các cạnh của silo cứng nhắc trong các tổ chức. Khi silo nói chuyện với nhau, làm việc theo nhóm sẽ xảy ra và những người trong silo nhận ra rằng tất cả họ đều làm việc hướng tới một mục tiêu chung.

Bình luận